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Assistenza per l'Angelo QR
Assistenza per gli angeli QR
Ordina angeli QR
Collega angeli QR
Cosa è un angelo QR?
Ordina angeli QR
1.1. Dove posso ordinare gli angeli QR?

Gli angeli QR possono essere ordinati direttamente su edolences. Sono disponibili come adesivi o portachiavi e contengono un codice QR unico che può essere collegato a una pagina memoriale.

  1. Accedi su edolences.com/login.
  2. Nel menu, vai su „Ordini angeli QR“ o apri la sezione tramite il tuo dashboard.
  3. Scegli il pacchetto prodotto desiderato.
  4. Inserisci il tuo indirizzo di spedizione e scegli un metodo di pagamento.
  5. Dopo l'ordine, riceverai una conferma via e-mail.
1.2. Spedizione e tempi di consegna
  • Tempo di consegna: solitamente 3–5 giorni lavorativi in Germania.
  • Corriere: DHL o Deutsche Post, a seconda delle dimensioni del prodotto.
  • Tracciamento: riceverai un link di tracciamento non appena l'ordine sarà spedito.
1.3. Pagamento e fatturazione
  • Il pagamento può essere effettuato tramite PayPal, carta di credito o bonifico immediato.
  • Aziende e agenzie funebri possono ricevere una fattura conforme alle normative fiscali.
  • Il pagamento è gestito da provider certificati e sicuri.
1.4. Cosa è incluso nella spedizione?
  • 1x angelo QR fisico con codice personalizzato
  • Facoltativamente: materiale per attaccare o fissare (a seconda della scelta del prodotto)
1.5. Domande sull'ordine?

Se hai bisogno di assistenza per l'ordine o se desideri una quantità maggiore (ad esempio come agenzia funebre), contattaci via e-mail a support@edolences.com.

Collega angeli QR
2.1. Cosa significa il collegamento?

Ogni angelo QR ha un codice unico che può essere collegato una sola volta a una pagina memoriale su edolences. Dopo il collegamento, la scansione del codice QR porterà direttamente alla pagina memoriale associata.

2.2. Come collegare un angelo QR
  1. Accedi su edolences.com.
  2. Apri la pagina memoriale desiderata o creane una nuova.
  3. Nel modulo di modifica, clicca su „Collega angelo QR“.
  4. Inserisci esattamente il codice riportato sul tuo angelo QR (ad esempio „ENGL-1234“).
  5. Clicca su „Collega“. Il codice sarà ora permanentemente collegato a questa pagina memoriale.
2.3. Cosa succede dopo il collegamento?
  • La scansione del codice QR porterà direttamente alla pagina memoriale collegata.
  • Il collegamento è permanente e può essere modificato solo dal supporto.
  • Lo stato dell'angelo QR cambierà nel backend in „attivato“.
2.4. Domande frequenti
  • Il codice QR può essere riutilizzato? No, ogni codice può essere collegato una sola volta.
  • Posso modificare il collegamento dopo? Solo tramite Supporto – per motivi di sicurezza.
  • Cosa fare in caso di errore di battitura? Inserisci nuovamente il codice correttamente – verrà salvato solo dopo la conferma.
2.5. Testa il codice QR

Scansiona il codice QR con la fotocamera del tuo smartphone o un'app QR. Dovresti essere indirizzato direttamente alla pagina memoriale collegata. Se la scansione non funziona, verifica la tua connessione internet o contatta il nostro Supporto.

Cosa è un angelo QR?
3.1. Significato e idea dietro l'angelo QR

L'angelo QR è un moderno segno commemorativo. Collega il ricordo fisico – ad esempio sulla lapide, sull'urna o in un luogo commemorativo – con il mondo digitale. Scansionando il codice, i parenti, gli amici e i visitatori vengono indirizzati direttamente alla pagina memoriale collegata su edolences.com.

3.2. Come appare un angelo QR?
  • Un piccolo adesivo o portachiavi di alta qualità con codice QR
  • Disponibile in vari materiali, come adesivo resistente alle intemperie, acrilico o acciaio inox
  • Ogni angelo contiene un codice unico, utilizzabile una sola volta
3.3. Cosa succede quando scansiono?

Quando qualcuno scansiona il codice QR (ad esempio con lo smartphone), la pagina memoriale associata si apre automaticamente. I visitatori vedranno:

  • Informazioni sulla persona deceduta
  • Foto, testi personali e ricordi
  • La possibilità di lasciare un messaggio di condoglianze digitale
3.4. Dove può essere posizionato un angelo QR?

L'angelo QR può essere posizionato in diversi luoghi, ad esempio:

  • Sulla lapide o sull'urna (con adesivo impermeabile)
  • Su targhe commemorative, croci di legno o panchine
  • In ambienti interni – ad esempio durante cerimonie commemorative o mostre
3.5. A chi è destinato l'angelo QR?

Per tutti coloro che vogliono preservare il ricordo e condividerlo:

  • I parenti e le famiglie
  • Amici e compagni di vita
  • Le agenzie funebri (come offerta aggiuntiva per i parenti)
3.6. Simbolismo

L'angelo simboleggia protezione, connessione ed eternità. L'angelo QR trasporta questo significato nel mondo digitale, creando un luogo di commemorazione sempre accessibile.

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